A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 1541 - 1560 / 1825 Berta István
2014 november 26.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Biztosítót váltottam, így sem a régi kötvényszámmal sem az új ajánlat számával sem tudok belépni az ügyfélkapuba. Miért kell ilyen bonyolult beléptetés?
A kérdésem az lenne, hogy negyedéves csekkes befizetést választottam, de mégis kifizetném egész évre. Tudok változtatni? Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Átutalással minden esetben rendezheti biztosítási díját egy összegben is.
Javasoljuk, konkrét szerződésével illetve belépési adataival kapcsolatban keresse fel ügyfélszolgálatunkat a +36 1 999 0620-as telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Papp László
2014 november 26.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
megkötöttem a kötelező biztositást de nem irtam le a szerződés számot és nem tudom
az ügyfélkaput használni, nem tudom az ajánlatot kinyomtatni ebbe kérek segitséget
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben az esetben javasoljuk, kérje ügyfélszolgálatunk segítségét a +36 1 999 0620-as telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóthné Vasas Ágnes
2014 november 26.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
A CLB-t bízom meg a Casco-m felmondásával és újrakötésével. A hiánypótlási felszólításban azt kérik, hogy csatoljam a "Bonus igazolás"-t. Mi ez? Ki adja ki?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Szíveskedjen elküldeni részünkre kötelezőjének bónuszigazolását vagy bónusszal ellátott kötvényét, ez alapján a biztosítója felvezeti a bónuszt casco szerződésére is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Losonczy Zsolt
2014 november 25.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Válthatok-e biztosítót 2014.11.30-ig.
Levelük szerint csak 2015 márciusában tehetem ezt meg?
Köszönöm válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Biztosítását csak évfordulóra mondhatja fel, amennyiben 2015 márciusában van szerződésének évfordulója, csak akkor válthat. A felmondást mindig az évforduló előtt legkésőbb 30 nappal kell megtenni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Solymossi István
2014 november 25.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Új biztosítás megkötésénél a Clb felmondja a régi biztosítónál lévő szerződést vagy az a szerződő feladata?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben az ügyfél aláírva visszaküldi részünkre a felmondási nyilatkozatot (az ügyfélkapuból letölthető) az évfordulót megelőző 35. napig, mi garantáljuk az előző szerződés felmondását. Természetesen közvetlenül a biztosítónál is fel lehet mondani a szerződést az évforduló előtt legkésőbb 30 nappal.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kostyál András
2014 november 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Lenne egy nagy gond.
Minden évben szépen megkötjük a kötelezőt, eddig oké. Nem volt ez másképp ebben az évben sem. Az édesanyám be is fizette mind a két fél évet. Igen ám, csak időközben(most amikor akartuk kötni a biztosítást) kiderült hogy az egyik csekkre 600!!! forintal kevesebbet írt, rá és most derült ki hogy emiatt konkrétan NINCS kötelező az autón már Junius óta. Igen ám, csak hogy mi Júliusba is befizettük a második félévet és semmi. Igaz...írtak egy mailt de ezt sajnos senki sem nézte, illetve édesanyámat hívták még nyáron telefonon de neki nem adtak tájékoztatást mert az édesapám nevén van a biztosítás. Ez így elfelejtődött, és ők sem hívtak többet.
Nah most a fő gond az hogy most meg kaptunk egy levelet miszerint a kocsit ideiglenesen kivonják a forgalomból. Ilyenkor mi van? Egy levelet sem küldtek egész évbe, csak írtak EGY mailt és annyi.
Ilyenkor mit lehet kezdeni? Persze mi is hibáztunk mert elírtuk az egyik csekket, de tévedni emberi dolog. Viszont mindenféle figyelmeztetés nélkül kivánják a kocsit a forgalomból?
És ha már Júniusban megszüntették a biztosítást akkor a Júliusban befizetett pénzt miért nem küldték vissza? Lévén a szolgáltatás amiért fizettünk, akkor már nem élt. Kérem adjanak tanácsot.
Üdvözlettel.:
Kostyál András
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A figyelmeztetés a biztosító szempontjából az e-mail és a telefon volt, ha a téves díjat nem utalta vissza a biztosító az lehet hivatkozási alap szerződésének reaktiválására, újra érvénybe helyezésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Dr. Borsa Béla
2014 november 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Eljutottam az utolsó lapon szereplő ajánlatokig. Hol (hogy) tudom megnézni, hogy az egyes biztosítótársaságok milyen kedvezményeket adtak az adataim alapján?
Üdvözlettel
Borsa Béla
(rysy48@gmail.com)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A konkrét kedvezmények és azoknak mértéke szinte minden esetben függ a biztosítótól és a terméktől, így pontos információnk a díjszámítás utolsó oldalán erről nincs. Sok esetben a kötés után az ajánlaton már szerepelnek a kedvezmények, de a legpontosabb információt csak a biztosító tudja megadni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Rabata2012 kft
2014 november 24.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A kocsinkat műszakira készítette fel egy szerelő. Küszöbcsere alatt,az autó fülkéje teljesen kiégett,az összes borítás,ülések,elektromos vezetéket,az üvegek kirepültek. Ki téríti meg a kárt? Hova forduljunk. Bérelünk egy másik autót,hogy tudjuk teljesíteni a megrendeléseket. Ezt téríti-e a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szerviznek van kártérítési kötelezettsége, ha volt a szerviznek vagyon- és felelősségbiztosítása, a károkozó biztosítója térítheti a kárukat. Minden kárukkal kapcsolatos igazolt költséget vagy az okozónak, vagy a biztosítójának fizetnie kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fekete Antal
2014 november 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Van lehetőség január 1-i időpontra áthelyezni az évfordulót?
Tiszteletetl
Fekete Antal
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Erre nincs lehetőség, a 2010 után vásárolt gépjárművek évfordulója minden esetben a gépjármű tulajdonszerzésének napja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Gáti-Kiss Anita
2014 november 20.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Felmondtuk a határidőn belül a casco biztosításunkat és a CLB-n kötöttünk újat. Kérdésem az lenne, hogy a régi casco biztosító (Posta) meddig köteles megküldeni a kármentes, kifizetésmentes igazolást? Illetve mi a teendő, ha nem küldi meg, addig ugyanis nem tudom feltölteni?
Köszönettel:
G.K.Anita
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérem keresse fel ügyfélszolgálatunkat, hogy intézhessük bónuszának átvezetését! Az alábbi linkre kattintva, ügyfélkapujába belépve üzenhet is nekünk: http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bihácsi István
2014 november 19.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Gyors válaszukat kérem !
Egy adminisztrációs hiba miatt , ami most derült ki, az egyik autónkon nincs kötelező vagy legalábbis az Aegon rendszerében nincs . Az illetékes hivatal a forgalmi bevonásáról értesített.
Mi a teendő ilyenkor . Tavalyi autóvásárlás, 1. utalásnál úgy néz ki, hogy a másik autó adatait adtam meg, így a szerződés nem jtt létre, de erről nem tudtam. A kötelező.hu oldalon még most is látható a szerződésem !
Mivel az autó munkaautó, ezért fontos hogy üzembentartása folyamatos legyen. Nam találtam olyan ajánlati részt a honlapokon, ahol visszamenőleg is lehetne szerződést kötni, vagy fizetést pótolni.
Gyors válaszukat várom, hogy az ügyet mielőbb rendezhessem.
Önökön keresztül kötöttem 3 szerződésem is, sajnos ezt nem, de ez úgy látom hiba volt !
üdvözlettel
Bihácsi István
ügyvezető
BOKITIKI Építő, Szerelő, Oktató és Szolgáltató Kft.
2000 Szentendre , Bokréta u. 8.
Tel. : 06-26-300-522
mobil : 06-30-8600-660
e-mail : bihacsi@bokitiki.hu
web : www.bokitiki.hu
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Másik alkusz által kezelt szerződésével kapcsolatban pontos információt csak tőlük kaphat, illetve problémáját is csak ők tudják rendezni.
Szerződést kötni visszamenőlegesen sajnos nem lehetséges.
Általunk kezelt konkrét szerződésével kapcsolatban szíveskedjen az alábbi linkre kattintva üzenni részünkre: http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk, így ügyfélszolgálati munkatársaink keresni fogják önt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Barna Pongrác
2014 november 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok én önöknél szeretnék maradni nem szeretnék biztosítót váltani csak annyit szeretnék változtatni hogy a biztosításom és baleseti adómat nem átutalással szeretném rendezni hanem csekkes befizetéssel az lenne a kérdésem hogy mi a teendőm előre is köszönöm válaszuk.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban szíveskedjen az alábbi linkre kattintva üzenni részünkre, ügyfélszolgálatunk hamarosan keresni fogja önt. http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ádám József
2014 november 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Nem tudom kinyomtatni a szerződést, amit on-line kötöttem, mert nem találom sehol.
Ádám József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A szükséges dokumentumokat e-mailben illetve ügyfélkapujába továbbítjuk az ön részére, melyet az alábbi linkre kattintva érhet el és konkrét szerződésével kapcsolatos kérdéseit is felteheti nekünk.
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
varga jenő
2014 november 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! A kérdésem az lenne hogy hol találhatom meg az ügyfél azonosító számomat! A váltás hoz kellene! Onlinen kötném meg! Köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban szíveskedjen az alábbi linkre kattintva, ügyfélkapujába belépve üzenni nekünk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
horvath i
2014 november 16.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
ha a szerződés év fordulója november 26 és a járművet 2011-ben vásároltam továbbá a lejárat előtt 30 nappal korábban jeleztem a bíztosító felé felbontási szándékomat, úgy miért nem térhetek át az év eleji szerződés kötésre? Mely jogszabály tiltja?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási törvény szerint a 2010 után vásárolt gépjárművek évfordulója mindig a gépjármű tulajdonszerzésének napja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Wurzingerné M.Teréz
2014 november 16.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett! Az tulajdonomban levő személygépkocsival
-2009. év márciusában,
-2009. év szeptemberében,
-2010. év márciusában és
-2013. év márciusában sajnos károkozás történt. Biztosítót szeretnék váltani, és szeretném megkérdezni, hogy ezek alapján most mi a Malus besorolásom, illetve van-e elévülési idő.Ha most biztosítót váltok, hányas Malus fokozattal kell számolnom. Előre is köszönöm szépen válaszukat.
Tisztelettel Teréz
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Malus négynél nem lehet kedvezőtlenebb a besorolása, malus osztálya az új szerződésének kötvényesítésénél fog kiderülni, mivel nem írta meg, hogy honnan indult nem tudok pontos válasz adni. Az elévülési idő öt év.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Krizsik Dénes
2014 november 15.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Érdeklődni szeretnék, hogy ha maradok a jelenlegi biztosítómnál és az idei díjat átutalással fizettük ki, akkor ez most hogyan lehetséges. Maradni szeretnék és átutalással rendezném a jövő évi díjat, egyben.
Maradok tisztelettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nem vált biztosítót nincs további teendője, az éves díjat az előző évekhez hasonlóan kell rendeznie a biztosító által kiküldött értesítés alapján.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KOTELEZO BIZTOSITAS
2014 november 14.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
AZZAL A KERDESSEL FORDULOK ONHOZ KOTOTTEM EGY KOTELEZO BIZTOSITAST.MELYET MEG AZ NAP FELMONDTAM.ES EGY MASIK BIZTOSITONAL KOTOTTEM EGY ULYATAT AMIT RENDSZERESEN FIZETEK.DE AZ ELSO BIZTOSITO NEM FOGADTA EL A FELMONDAST MOST IGY UTOLAG KOVETEL TOLEM BIZTOSITASI DIJAT.AKKOR MOST NEKEM KET KOTELEZOM VAN.AZ ELSO BIZTOSITAS IREALISAN MAGAS DIJ.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az első biztosítása az érvényes, a másodikat nem is kötvényesítheti a biztosító. Díjrendezettség esetén kérheti szerződése közös megegyezéssel való megszűnését, és ezt követően köthet új biztosítást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Klinkó Lajos Jánosné
2014 november 14.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelet cím!
Kértem hogy küldjenek egy másik szerződést mert rossz név szerepel az előzőn és kértem a negyedéves csekket is amit még ma sem kaptam meg!
Köszönöm a válaszát!
Üdv. Klinkó Lajos Jánosné
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatban kérjük, az alábbi linkre kattintva üzenjen nekünk:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fésüs János
2014 november 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Feleségem jobbra akart bekanyarodni,a kocsifelhajtónkra amikor a hátulról jövő belerohant.A károkozó nem ismerte el a hibát,rendőrségi feljelentés lett belőle.Nemrég kaptunk a biztosítónktól egy levelet amelyben kárbejelentő kitöltésére kérnek a mi terhünkre.Mivel rendőrségi eljárás van folyamatba,kötelesek vagyunk-e kitölteni a kárbejelentőt?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító kárbejelentő nélkül nem tudja indítani a károk rendezését, kérem töltse ki úgy, ahogy a baleset történt, a biztosító az ott leírtak és a helyszíni szemle alapján tud dönteni a kár mértékéről, a rendőrségi határozat a felelősség kérdésére ad majd választ, jogalapot a biztosítónak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!