2011.06.17
Elismerés az Europ Assistance-nak
Budapest, 2011. június 1. – A Generali csoporthoz tartozó Europ Assistance Magyarország az idei év Superbrands szavazásán elnyerte a Business Superbrands díjat, amelyet minden évben a kiváló szolgáltatásokért ítél oda a cégeknek egy független tagokból álló testület.Idén negyedik alkalommal ítélte oda a Superbrands Magyarország Szakértői Bizottsága az úgynevezett Business Superbrands díjakat, amelyet az Europ Assistance Magyarország is elnyert az általa nyújtott kiváló szolgáltatásért. A 15 független tagból álló testület a döntéskor azt mérlegeli, hogy mely márkák szolgálhatnak példaként azon hazai piaci szereplők számára, amelyek fejlődni és tanulni szeretnének a jövőben a márkaépítés tekintetében.
Magyarországon 2008-ban először indult el a nemzetközi piacon már évek óta meghatározó Business Superbrands, amely az üzleti szektor márkáinak legkiválóbbjait mutatja be. A döntőbizottság elé kerülő lista a Dun&Bradstreet adatbázisa alapján, továbbá a legjelentősebb hazai szakmai szervezetek és szövetségek ajánlásainak figyelembevételével jött létre. Ebbe a mintegy 3000 márkát/céget tartalmazó listába egyaránt beletartoznak a legnagyobb nyereségű hazai cégek csakúgy, mint – az egyes szektorok iparkamarái, egyesületei, szakmai szervezetei által javasolt – kisebb vállalkozások, melyek az üzleti élet kiválóságainak számítanak.
”Nagyon büszkék vagyunk, hogy 2011-ben magunkénak tudhatjuk Business Superbrand címet, különösképpen azért, mert egy független szakmai körből kaptunk megerősítést arra, hogy az Europ Assistance Magyarország szolgáltatásainak minősége példamutató lehet a hazai piacon. Továbbra is azon dolgozunk majd, hogy cégünkről az embereknek és a szakmának az ügyfélközpontúság, a felelősségteljes hozzáállás és minőségi szolgáltatás jusson eszébe.” - mondta Kalmár László, az Europ Assistance Magyarország vezérigazgatója.
Az Europ Assistance 1963-as franciaországi megalakulása óta a világ első számú, referencia szintű szolgáltatója az assistance (professzionális segítségnyújtás) szolgáltatások terén. Világszerte több mint 115 millió ügyfél számíthat a nap 24 órájában bármikor arra, hogy ha utazása közben vagy otthonában probléma merül fel, vagy más jellegű segítségre vagy információra van szüksége, egyetlen telefonhívással azonnali segítséget kaphat munkatársainktól és partnereinktől. Az Europ Assistance Magyarország 2010-ben csaknem 15 ezer esetben sietett a bajbajutott autósok segítségére. Az EA leggyakrabban csereautót vagy taxit biztosított, de számos esetben gondoskodott a szállás illetve a hazautazás megszervezéséről és költségéről is. A cég segélyhívó központjában jelenleg 70 koordinátor 10 nyelven fogadja a beérkező segélyhívásokat. A problémás helyzetek megoldásában – legyen az gépjárműves, egészségügyi, háztartási vagy utazási területen – Magyarországon több mint 700 partner, külföldön mintegy 750 ezer szolgáltató szakszerű, pontos és gyors munkája segít abban, hogy az Europ Assistance Magyarország ügyfelei számára a legoptimálisabb megoldást tudja felkínálni.Forrás:
Europ Assistance
Biztosítás fajta:
- Gépjármű biztosítás
Mikor fizet a biztosító elemi kár esetén?
2010 május 12.
Kategória:
Casco biztosítás
Mikor fizet a biztosító elemi kár esetén?
A casco biztosítással rendelkező gépjármű-tulajdonosok közül sokan nem tudják, hogy az elemi károk közé mely események sorolhatóak. Nagyobb odafigyeléssel sok káreset elkerülhető, és megkímélhetjük magunkat a későbbi vitás helyzetektől.
A teljes körű casco biztosítás a törésből, lopásból és elemi károkból adódó sérülésekre nyújt védelmet. Az első két fogalom ritkábban szorul tisztázásra, az elemi kár pontos jelentésével kapcsolatban azonban több kérdés is felmerül.
Az elemi károk definíciójába a tűz, robbanás, nagy sebességű szélvihar, földrengés, földcsuszamlás, felhőszakadás, árvíz, belvíz, jégverés tartozik.
Hazánk egyre szélsőségesebb időjárásának köszönhetően egyre gyakrabban fordul elő felhőszakadás is. A hazai úthálózat állapota, illetve a vízelvezetése számos helyen nem a legmegfelelőbb, így sokszor találkozhatunk a városban olyan helyekkel, ahol akár fél méteres is lehet a vízátfolyás vagy a kátyúkban felgyülemlett víz. A járművezetők többsége arra gondol, ha ezen áthajt, az legfeljebb az alváz mosását jelenti, nem számít az esetleges súlyosabb következményekre. Pedig a felszívott víz miatt tönkremegy a motorban lévő dugattyú és hajtókar. Ám az ilyen típusú károk nem sorolhatóak az elemi károk közé.
A mai gépjárművek szívócsövét - amely az égéshez szükséges levegőt szívja a motorba - sok típusnál az első kerék háta mögé vezetik, ahová normál körülmények között nem kerülhet folyadék, illetve szennyeződés. Ha azonban valaki belehajt egy nagyobb "tócsába", és levegő helyett vizet szív a motor, az könnyen komoly meghibásodáshoz vezethet. Ezért tavasszal és nyáron, a nagy esőzések idején célszerű óvatosabban közlekedni, hogy az ilyen a kellemetlen és költséges eseteket elkerüljük.
Forrás: hvg.hu